Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach aplikacji Laminar, dostępnej pod adresem uselaminar.app oraz app.uselaminar.app, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Definicje

• Usługodawca — Hubert Banc, prowadzący działalność nierejestrowaną, adres: Galaktyczna 18D, 80-299 Gdańsk, Polska, e-mail: hubert@kontakt-uselaminar.com.
• Aplikacja — oprogramowanie Laminar do zarządzania projektami i ewidencji czasu pracy, udostępniane w modelu SaaS.
• Usługobiorca (Klient) — przedsiębiorca, który zawiera Umowę i korzysta z Aplikacji w celach związanych z prowadzoną działalnością.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Aplikacji w ramach konta Klienta (np. pracownik, manager).
• Konto — indywidualne konto organizacji Klienta w Aplikacji.
• Stanowisko (seat) — pojedynczy aktywny pracownik w organizacji Klienta, stanowiący jednostkę rozliczeniową.
• Okres próbny — bezpłatny okres testowania Aplikacji przed wyborem planu płatnego.
• Cennik — aktualne ceny i plany prezentowane na stronie lub w Aplikacji.
• Umowa — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana między Usługodawcą a Klientem na zasadach Regulaminu.

2. Postanowienia ogólne

• Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy i w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydruk.
• Aplikacja przeznaczona jest dla podmiotów korzystających z niej w celach zawodowych (działalność gospodarcza). Nie jest skierowana do konsumentów.
• Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu.

3. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługę dostępu do Aplikacji obejmującą w szczególności:

• ewidencję i rozliczanie czasu pracy,
• zarządzanie projektami, sprintami i zadaniami (Kanban, harmonogram Gantta),
• zarządzanie urlopami i nieobecnościami,
• bazę wiedzy, punkty otwarte oraz raportowanie i wskaźniki (KPI/EVM).

Zakres funkcji może różnić się w zależności od wybranego planu oraz być rozwijany lub modyfikowany.

4. Wymagania techniczne

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
• aktywne konto poczty elektronicznej.

5. Rejestracja i Konto

• Korzystanie z Aplikacji wymaga utworzenia Konta i podania prawdziwych danych.
• Klient odpowiada za poufność danych logowania oraz za działania Użytkowników w ramach swojego Konta.
• Klient zobowiązuje się do aktualizowania danych niezbędnych do realizacji Umowy i rozliczeń.

6. Zawarcie Umowy, Okres próbny i plany

• Umowa zostaje zawarta z chwilą utworzenia Konta i akceptacji Regulaminu.
• Usługodawca może udostępnić bezpłatny Okres próbny. Po jego zakończeniu dalsze korzystanie z funkcji płatnych wymaga wyboru planu i opłacenia abonamentu.
• Rozliczenie odbywa się w modelu abonamentowym (miesięcznym lub rocznym) według liczby Stanowisk, zgodnie z Cennikiem.
• Zmiana liczby Stanowisk lub planu wchodzi w życie od kolejnego okresu rozliczeniowego.

7. Płatności i faktury

• Opłaty wnoszone są z góry za dany okres rozliczeniowy.
• Faktury wystawiane są elektronicznie za pośrednictwem usługi Fakturownia i udostępniane Klientowi na podany adres e-mail.
• Usługodawca prowadzi działalność nierejestrowaną i nie jest czynnym podatnikiem VAT — ceny nie zawierają podatku VAT, a faktury wystawiane są ze zwolnieniem.
• Brak terminowej płatności może skutkować ograniczeniem dostępu do Aplikacji na zasadach określonych w punkcie 11.

8. Zasady korzystania z Aplikacji

Klient i Użytkownicy zobowiązują się do korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem i Regulaminem. Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
• podejmowanie działań zakłócających działanie Aplikacji lub jej infrastruktury,
• uzyskiwanie nieuprawnionego dostępu do Aplikacji lub danych innych podmiotów,
• udostępnianie danych dostępowych osobom nieuprawnionym oraz odsprzedaż dostępu bez zgody Usługodawcy.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

W odniesieniu do danych osobowych pracowników i współpracowników, które Klient wprowadza do Aplikacji, Klient jest administratorem tych danych, a Usługodawca przetwarza je wyłącznie w imieniu i na polecenie Klienta jako podmiot przetwarzający. Szczegółowe zasady tego powierzenia określa odrębna umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA), stanowiąca integralną część Umowy.

10. Dostępność i odpowiedzialność

• Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności i zastrzega możliwość przerw technicznych, w tym z przyczyn niezależnych (dostawcy infrastruktury, siła wyższa).
• W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Klienta w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. Wyłączona jest odpowiedzialność za szkody pośrednie, utracone korzyści oraz utratę danych — z wyłączeniem przypadków winy umyślnej.
• Klient odpowiada za poprawność i legalność danych wprowadzanych do Aplikacji oraz za posiadanie podstaw do ich przetwarzania.

11. Rozwiązanie Umowy i ograniczenie dostępu

• Klient może w każdej chwili zrezygnować z Aplikacji, rezygnując z odnowienia abonamentu lub usuwając Konto.
• W przypadku braku płatności dostęp może zostać ograniczony etapowo: okres przejściowy (grace), tryb tylko do odczytu, a następnie zawieszenie Konta.
• Dane Klienta są zachowywane po zawieszeniu Konta (model hibernacji), co umożliwia ich przywrócenie po uregulowaniu należności, z zastrzeżeniem przepisów o przechowywaniu danych.
• Usługodawca może rozwiązać Umowę w razie istotnego naruszenia Regulaminu przez Klienta, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

12. Reklamacje

• Reklamacje można składać na adres e-mail: hubert@kontakt-uselaminar.com.
• Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis problemu.
• Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zakresu usług, modelu rozliczeń). O zmianach Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

14. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie.
• Ewentualne spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
• Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.